- Образцы претензий https://trade.bashkortostan.ru/activity/1855/.
- Образцы заявлений https://trade.bashkortostan.ru/activity/16547/.
- Образцы исковых заявлений https://trade.bashkortostan.ru/activity/16549/ .
- Гарантийный срок товара (прилагается).
- Общественные организации по защите прав потребителей Республики Башкортостан (прилагается).
- Независимая экспертиза товаров, работ (услуг) (прилагается).
- Защита прав потребителей https://trade.bashkortostan.ru/activity/1854/.
- Нормативно-правовые акты в сфере защиты прав потребителей https://trade.bashkortostan.ru/activity/17315/.
- Интернет-портал по защите прав потребителей в Республике Башкортостан https://portalzpp02.ru/.
- Информационно-аналитический портал «Открытое качество» Республики Башкортостан https://kachestvorb.ru/.
- Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан http://02.rospotrebnadzor.ru/news/.
Информационные материалы. Справочники
- Справочник потребителя услуг связи – 2020 https://trade.bashkortostan.ru/documents/other/292631/.
- Справочник потребителя жилищно-коммунальных услуг – 2020
https://trade.bashkortostan.ru/documents/other/292633/.
- Справочник потребителя https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/293229/.
Памятки. Буклеты.
- Что должен знать потребитель о кредитной карте – 2020 https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/291484/.
- Бытовые услуги. Особенности оказания отдельных видов услуг (работы) – 2020 https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/291485/.
- Бытовые услуги. Основные понятия – 2020 https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/291487/.
- Гостиничные услуги. Основные понятия и сведения – 2020 https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/291488/.
- Досрочный возврат потребительского кредита (займа) – 2020 https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/291489/.
- Услуги связи кабельного телевидения – 2020 https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/291490/.
- Как получить свою кредитную историю? – 2020 https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/291492/.
- Платные медицинские услуги – 2020 https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/291494/.
- Телематические услуги связи – 2020 https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/291515/.
- Услуги связи. Основные понятия и сведения – 2020 https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/291516/.
Телефоны «горячих линий» по вопросам защиты прав потребителей:
| Министерство торговли и услуг Республики Башкортостан | 8 (347) 218-09-78 |
| Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан | 8-800-700-90-30 |
| ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» | 8 (347) 287-85-18 |
| Государственный комитет Республики Башкортостан пол жилищному и строительному надзору | 8-937-845-28-42 |
| Министерство строительства и архитектуры Республики Башкортостан |
8 (347) 218-08-81 |
